989: 23/05/14(日) 12:13:04 ID:F7.wy.L29
近所のセブンの店員
レジに7、8人並んでるのにもう一個のレジ開けない
なんかずっと品出しして並んでるの時に何度も目があってるのに頑なに品出ししてる
見かねてすいませんって言ってようやくしぶしぶだけど開けたけどなにも言わずに機嫌悪いし
まぁこんなことでいいあってクレーマー扱いされるのも嫌やし二度と来なければいいかと思って我慢してたら、後ろのおっさんが「レジ並んでるの見えてないの？」って
聞いたら、「そっちこそ商品陳列してるの見えないのですか？」だって。
私はもう会計終わったからさっさと出たけど、二度といかないことに決めた。
レジに7、8人並んでるのにもう一個のレジ開けない
なんかずっと品出しして並んでるの時に何度も目があってるのに頑なに品出ししてる
見かねてすいませんって言ってようやくしぶしぶだけど開けたけどなにも言わずに機嫌悪いし
まぁこんなことでいいあってクレーマー扱いされるのも嫌やし二度と来なければいいかと思って我慢してたら、後ろのおっさんが「レジ並んでるの見えてないの？」って
聞いたら、「そっちこそ商品陳列してるの見えないのですか？」だって。
私はもう会計終わったからさっさと出たけど、二度といかないことに決めた。
本日のピックアップ |ω・)ﾉ
～ここから記事の続き～
990: 23/05/14(日) 14:36:32 ID:ls.i7.L1
>>989
店員、つよいな…
コンビニの店員って良し悪し極端だよね
店員、つよいな…
コンビニの店員って良し悪し極端だよね
996: 23/05/14(日) 16:18:07 ID:L8.6b.L1
>>989
こういうクレームよく聞くけど、商品が棚になかったらなかったで文句言うじゃん？
品出しを集中する人とレジ頑張る人とで分担してるのの何が悪いの。
そもそも店員が二人しかいないのがおかしい、というクレームなら分かるけど。
こういうクレームよく聞くけど、商品が棚になかったらなかったで文句言うじゃん？
品出しを集中する人とレジ頑張る人とで分担してるのの何が悪いの。
そもそも店員が二人しかいないのがおかしい、というクレームなら分かるけど。
997: 23/05/14(日) 17:45:50 ID:5O.zc.L1
>>996
その時のワイの要求を満たせ。
反論するなということだ！！
998: 23/05/14(日) 18:10:36 ID:Ra.fz.L2
>>989
臨機応変ができない店員だな
客は神様ではないがそれなりの対応しないといけないからな
その店員は客商売向いていないな
臨機応変ができない店員だな
客は神様ではないがそれなりの対応しないといけないからな
その店員は客商売向いていないな
この記事へのコメント
直営じゃないFC店あるあるやね
接客よりコンビニ業務全体を回す事を最優先で考えてるからそういう対応になる。都内でもこうういう店舗ちょくちょく見かける
昔会社の近くにあったサンクスでそれとは逆に陳列してても2人並んだだけで飛んでくるし、接客もレジスピードも完璧なパーフェクト店舗があって感動した
そしてファミマに吸収されて崩壊した
バイトに求めてもなぁ…まあ混雑してきたら臨機応変でレジにも入れってのは店側の問題だろうし
日本人の本当に悪いところだよ、客は神様じゃないから 店に入ったら、その店の都合で動かなきゃ
客は神様だという刷り込み、いいかげん変えた方がいいよ 店のトラブルはたいていこの発想が原因だからな
列に並びたくないなら別の店に行けよ。
コンビニは接客業の一つ
少ない人数で働いているのであれば尚の事臨機応変に動かなければ仕事が回らん。少人数でレジ前が詰まっているのであれば、それをまず解消するのが第一。少人数であるために陳列が遅れるのくらい客側だって様子見ればわかるよ。一言で言えば店員の視野が狭く、優先順位がつけられないからこういうことが起こる。これはどんな仕事であっても言えることだ
上のコメントが真面目に書いてるとしたら子供なんだなと思う
百貨店のような接客をそこらへんのスーパーやコンビニに求めるなって話はすごくよくわかる
ただ7人の行列をレジ一つで捌けってのはどうかと思う
この後どうなったのかね
最大限レジ待機列解消に努めろって言われてないのかな。
レジに誰もいなかったら文句言うのはわかるけど店員全員にレジやれって言うのはおかしいだろ
コンビニの仕事はレジだけじゃないんだから
この手のクレームのほぼすべてが客の傲慢さからきている。
店員は店主に雇われているのであって客に雇われているわけではない。
コンビニの客なんてせいぜい店に数十円～百円程度の利益しか与えていないことを自覚するべき。
嫌ならその店を使わなければいい。店側としてもそうしてもらったほうがありがたいだろう。
客が来なくなって喜ぶのは「自分の給料がどこから出ているかも分からないバイト」であって、「店側」ではない。
コンビニの業務をこなすのが嫌なら、コンビニでバイトしなければいい。客の相手を嫌がるようなバイトにいて貰っては、店側も困るだろう。
たかがバイトだのお客様は神様じゃないだの言ってる奴らは単に接客などめんどくさいことをしたくないだけじゃないの？
お客様は神様じゃないけどお客はお客で、バイトのお前は店に雇われてるんだから店や客に対してちゃんと仕事しなよ
お前らが神様になってるじゃん
昔働いたとこだと、レジ中に呼びつけてきて
要件が商品陳列が乱れてる直せとか言ってたやつは
類似のお客様根性出した余罪あったんで出禁になった
客から指示されて喜ぶ店員なんていないわ
要望とか報告みたいなのと余計なお世話の区別つけない奴が割といる
あー思い出した。同じ状況に遭遇したとき並んでたおばさんが店員に言ったら店員がこれと同じこと言ったから、とっさに俺が「今の録音してるけど、これここのオーナーやこの先のセブンの店員に聞かせて、どっちの言い分が正しいか聞いてみましょう！」と言ったら「すみませんでした！」と頭を下げたw
謝るってことは自分でも分かってて言ってるという証なんだから、言いたくても言わないほうがいいよ。言ってしまったら追い詰められて何も言い返せなくなるから、それこそプライドが傷つくよ。と静かに言って買い物を終えて帰ったけど、それ以来あの店員見ないなあ。シフトが合わないのかな？
ちなみに↑は返信じゃないよorz
こういう店結構あるよな
確かに二度と行かないけどｗ
棚が空になるまで陳列放っておいたのかよw
客が列作っているときにわざわざ陳列していたのかよw
どうせレジ打ち（接客）が嫌だから陳列しているフリしてただけだろ。
いるよねー
気の利かない人間
そんな奴に求めても無駄ｗ
一つの事しかできない役立たず
こういう場合「おばさんはレジできないの？」って聞くと
瞬時に立ち上がって二番目のお客様どうぞ～ってなるよｗ
「おばさん」を強調すると特に効くｗ