友達の旦那さんがクソ客でびっくりした。
旦那さんは大手務めで、不動産投資をやってる。
私はマンション管理会社勤めで、話を聞けば何となく内容はわかる。
で、友達から「主人が持ってるマンションの修理について業者から断られまくってて、どうしたらいいんだろう」と相談された。
話を聞いてみると、とにかく旦那さんは値切りに値切るのだそう。
正直、業者側も値切られること前提である程度見積を出すところが多いがあまりにも値切りすぎ。普通は「端数だけ切ってくれないか」「(15万くらいの工事などで)なんとかあと2000円安くできない?14万円台に抑えられたらと」みたいな内容で交渉する。
そして値引きしてくれた業者には申し訳ないので、次は交渉せずにそのまま通したりする。
が、旦那さんは「15万の工事を10万以下でやれ」レベルの値引き交渉ばかり。
3人がかりでやらなくてはいけないような工事を1人でやれば値引きできると言い切ったり、高所作業車を使わないでやれるよう工夫しろと言ったりもうめちゃくちゃ。
業者って横のつながりも凄いから、あちこちから断られまくってるらしい。
とうとう管理会社が抱える業者二頼むようになったらしいけど、そのやり取りのメールも
「御社は利益率何パーセントですか?(そこは10パーセントらしい)」
「例えば、他の細かくないオーナーさんの所で30パーセントくらいの利益率を確保して、うちをやる時の御社の利益率は0にしてもらえませんか?」
という、下手したら管理会社からもキレられかねないメールをしていた。
友達は専業主婦で、メールの意味が何も分からなかったらしい。「夫は知識があって悪徳業者に騙されないように努めてる!」と思ってたらしく、私が説明したら「そっか、それはダメだよね…。馬鹿でごめん」と落ち込んでいた。
しばらくして旦那さんに会った時その話をして、
「自分がやられたらどう思うか考えて欲しい。確かに暴利を貪る業者もあるけれど、今までの見積はとても適正だし、相場より安いところもある。それなのに利益率ゼロにしろって無茶苦茶だ。管理会社に縁切られる前にかんがえて」
と言ったら、
「僕は客なのに」
と本当に分からないようだった。
関連性も低いとわかってるけど、なぜか
飲食店で提供する料理から材料費だけを算出して
設備投資費も消耗品費も光熱水費も人件費の何も価格反映させることを許さない
極端な原価厨を連想してしまったわ
お客様は神様と勘違いしてる、まさにクソ客ですね
他で利益出せ、うちだけは優遇しろってどんな神経してたらそんな馬鹿すぎる俺様思考が出来るのか理解できない
その内名前だした段階でお断りされるようになりそう
利益をもたらさない相手は客とは呼ばない
まともな業者足蹴にしてそっぽ向かれて、
そのうち騙す気満々の悪徳業者に詐欺られそう
契約を履行する気がないなら詐欺師は何でも言えますからね
大手企業のお務めって事は少なからず取引先があると思うんだけど、取引先から値切られに値切られて利益どころか損失にならないような案件きたら、お宅は結ぶの?って、友人旦那に聞いてみたいもんだな。
相手は「お客様」ではなくなるのよね
他の依頼主が応じるわけないよねそんなの
業者側もそんな扱いしてると信頼関係が崩壊するからやるわけないし
いろいろ世間知らず?なのか?なんかそれで不動産オーナーを今までやれてたことが不思議なお人だわ
この記事へのコメント
その価格が高いかどうかは、自分がその価格で同じクオリティーの事が出来るかどうかだと思う。
飲食店の材料費?だってその値段以下で同じ味で再現できるなら、自分でやれば良いと思うわ。
いや、客じゃないやん。
程度の低い業者と適当に安い価格で契約を結んでしまい、工事が進むたびに追加発注をかけられ、文句を言うと作業を辞めると言われ泣く泣く従ってしまい、結果は見た目も酷く追加した材料も余りが多め、請求書は見積もりの数倍に膨れ上がる。
こんなことが起こりそうで・・・
全てに縁切られて一人でメンテフリーのダンボールハウス行きにするほうがやさしいだろう。
オレは内情に詳しいとか言って勘違いしてるやつに多いんだよなあ
バカアマが「自分は業界にまぁまぁ詳しい」って言いたいだけの糞記事まとめんなっつの