１ヶ月前にネットショップで買ったものを今日開けたら不良品で、返品か交換できないか聞いてみた→特別に交換してくれることになったが！？

903: 2017/06/01(木) 12:15:23.55 ID:q7bQonDM

1ヶ月前にネットショップで買ったものを今日開けたら不良品で、返品か交換できないか聞いてみたら返品交換は1週間以内だって言われた。
特別に交換してくれるみたいだけど往復送料こっちもちだって…

本日のピックアップ |ω・)ﾉ

～ここから記事の続き～

906: 2017/06/01(木) 13:00:39.15 ID:kT78K6VG

>>903
え、当たり前じゃん
一月も経ってるのに交換してくれるだけすごくいい店じゃん
自分の落ち度で迷惑かけてるのに不満そうってありえないわ
どんだけクレーマーなんだ

907: 2017/06/01(木) 13:04:11.95 ID:wGhvHiN4

>>903
それは仕方がない自業自得
一週間以内っていうのはほとんどのところがそうだしすぐに不良がないか確認しなかったせい
まだ交換してもらえただけラッキーだったくらい
ユニクロとかは3ヶ月以内だけどあの対応がおかしいんだよ

908: 2017/06/01(木) 13:06:30.73 ID:wGhvHiN4

>>906とかぶったごめん

909: 2017/06/01(木) 13:07:41.14 ID:JKmpKjXP

>>903
神対応だと思うぞ
ありがたく交換してもらうべき

910: 2017/06/01(木) 13:21:51.77 ID:6+cITVWC

>>903は同調してもらえるとでも思ったのか？
店も大変なクレーマー引いたな
気の毒
もちろん店が

944: 2017/06/01(木) 20:45:46.29 ID:q7bQonDM

>>903ですけど、おかしいんですか？
1ヶ月気づかなかったというか、昨日初めて使ったらすぐ壊れて不良品だって気付いた感じです。
メールの問い合わせの返事も不良品ですみませんってすごい謝ってたし、店が悪いと思うんですけど。

948: 2017/06/01(木) 20:53:55.27 ID:udKHDxbM

>>944
おかしいよ。買ったものは数日以内には確認しなければいけないんだよ。
経年劣化なのか初期不良なのかの判断がつかなくなるだろ。
悪いけど頭の悪いおばさんのクレームにしかなってない。

953: 2017/06/01(木) 21:15:38.89 ID:bz0i9ASj

>>944
店が謝ってるのは不良品だった事についてだけ
サポートは1週間以内の申出を前提にしてある
買ってひと月ほったらかして昨日開封する客が全てじゃないってわかるやん
昨日まで使う余裕もないほど忙しかったなら配送指定して注文とか間際に頼むとかするんだよ
1人の客の都合でサポート方針捻じ曲げるのはむしろ不誠実な対応、それこそ他の神様にご迷惑がかかります
送料負担だけで交換してくれるなんて親切すぎるくらいだよ

途中ですがこちらも(*ﾉ･ω･)ﾉ⌒。ﾄﾞｿﾞ

～引き続きお楽しみください～

960: 2017/06/01(木) 22:29:15.83 ID:c9E+mTN5

>>944
いくら言ってもお前がおかしい事に変わりはないよ
消費者センターに相談しても同じこと言われるわ

959: 2017/06/01(木) 22:19:16.59 ID:cTDeGOEg

クーリングオフ制度と不良品交換を混同してないか？
不良品は保証期間内なら交換してもらえるに決まってんだろ

１週間すぎたら不良品交換しませんなんていったら
それこそ「１週間は持つけど２週間で壊れる」ってものを
作り続けたら大儲けし放題じゃねえか

送料とか交通費を負担してくれないってのは珍しくはないが

962: 2017/06/01(木) 22:43:38.78 ID:cTDeGOEg

クーリングオフは「勢いでポチっちゃったけど
やっぱり欲しくなくなった」みたいな
クソみたいな理由でも１週間は交換できるって制度だぞ？

不良品を１週間過ぎてから交換するのを
同じノリに語らんでくれ

どっちかというと店側が不親切だよ
「本当は１週間なんだけど・・」とか騙すような話術で
送料くらい仕方ないと思わせる
汚いやり方だよな