私学生バイト彼社会人10年目
この前職場(接客業)で「自分の責任ではないが会社が悪いトラブル」が起きた。
たまたまその時現場に出ていた私が対応、担当部署の責任者を呼びお客様に謝罪、なんとかことなきを得た。
そのことを彼に話した時に「お客様は『あなたは悪くないわ』と仰ってくれたけど『会社としての責任がありますので』って答えた」と話したら、急に彼がムッとして「お前に責任が取れるの?」と言われた。
そりゃ学生の片手間に働いている職場だし、長く社会人やってる人には負けるけど、3年くらい働いて、新人さんには仕事を教えることもあるし、誇りを持って働いている。
「最悪責任取って辞めるし、その場のお客様の感情とか雰囲気を見て話した。後で責任者に全てを報告したけど特にお咎めなかった」と話したら、ならいいけど…と不満な感じ
明らかに学生バイトだからって見下されてるのかなーでもこっちだって頑張ってやってるんだ!
>「お客様は『あなたは悪くないわ』と仰ってくれたけど『会社としての責任がありますので』って答えた」
その場でそう言ったことより、それをわざわざ第三者に言うことに違和感を覚えた
>>869
>最悪責任取って辞めるし
アルバイトに退職で取れる責任はない。
誇りを持ってやってるのは素晴らしいが、自意識が小綺麗で行き過ぎてる。
危険よ。
どんな職場でもバイトはバイト バイトが辞めても責任は取れないよ…
誠心誠意謝ったのは良いけど『会社としての責任がありますので』って言ってしまったことは会社に責められても文句は言えない 何様のつもり?って会社側から言われなくて良かったね 読んでいてヒヤッとした
誇りを持って働くのはいいが、トラブル時には
『ご迷惑おかけしました。至急責任者からご連絡(ご対応)致します!』
とだけ伝えて、社員なりに報告。
これがデキるバイト。
彼氏の反応は至極当然。
責任取るのは上の人の仕事だからね
いい結果を生むためには何が必要なのか考えて行動すればもっと立派になれるぞ
他の人も言ってるけど、社内的にはバイトが辞めたってそれだけじゃ誰も責任とったことにならないからね
小バカにされた感じがして嫌だったかもしれないけど、社員からするとうーんって言いたくなる言動だよ
869だけど、全レスはウザいのでまとめて
責任者や社員さんには全てを伝えた上で「自分は悪くなくても会社としての責任があるから、それを言ったのはベスト」と言われてるから、大丈夫だと思った。
不用意なことは言わないように気をつけてるけど、これからも気をつけます。ありがとう。
まあ、別れて良かったじゃない。次は価値観が合う人を見つければいいよ。
見下されてるとかじゃないのよ
責任って言葉の意味が社員とバイトではぜんぜん違う
会社の一員として謝罪するのは正しいと思うし。
引用元: https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1501125253/
この記事へのコメント
この会社に勤めている者としての責任
ならいいけど
会社としての責任
はダメだわ
会社にミスがあったって判断する立場じゃないんだよ
確かに客からしたらバイトも社員も関係ないからとった対応は正解。
ただ彼氏にその話をする必要はなかったかな、とは思う。
ちいせえ野郎と付き合ってて草
ブツも可愛いサイズなんやろな
苦情の内容にもよるけど激怒してるときにバイトが「私がお伺いします」とか腹立つよ
取り次ぎの為に話を聞くならともかくバイトの分際が責任取るとか客舐めてんのか
さっさと責任者(社員)だせ